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  • グランピーキャンプ用品レンタルで、よくある質問をまとめてみました。

    グランピーキャンプ用品レンタルでよくある質問をまとめてみました。

     

    質問:2泊3日以上借りたいのですが・・・。

    答え:この日まで借りたいとうい日のレンタルカレンダーが×になっていなければ延長できます。詳しくは電話(082-208-2535)にてご連絡ください。

     

    質問:予約は何日前からできますか?

    答え:だいたい1ヶ月前ぐらい〜7日前までです。

    この期間に限らず、予定が決まり次第ご連絡いただけると大変助かります。

     

     

    質問:予約完了後にレンタル用品の変更、取り消しはできますか?

    答え:どちらも可能です。取り消し(予約のキャンセル)のキャンセル料金はいただいておりませんが、最低限のマナーとして何日か前にお願いします。レンタル用品の内容変更は電話(082-208-2535)にてご連絡ください。

     

     

    質問:支払い、受け取り等の流れを教えてください。

    答え:お支払いも、レンタル用品の受け取りも店頭のみとさせていただいております。

    お支払いはレンタル料金+保証金を頂戴いたしております。保証金はレンタル用品を返却時の際、傷や故障などなければ返金いたします。

    レンタル用品の受け取りは、以前ついた傷等をご確認いただいた後に貸し出しいたします。

    木曜日は定休日なので、レンタル用品の受け取り、返却はできません。

    レンタル用品の受け取りは営業時間内でお願いしています。

     

     

    質問:使用時に使った汚れなど、返却方法はどうしたらいいですか?

    答え:基本、通常使用でついた汚れ等はそのまま返却していただいて構いません。

    テントやタープなど濡れた場合は、できる限り乾かしてからご返却いただきますと大変助かります。

    撤収時に雨の場合は、乾かさずそのまま返却していただいて構いません。

     

    質問:営業時間と定休日を教えてください。

    答え:

    営業時間/月曜〜土曜  11:00〜20:00  日曜、祝日  12:00〜19:00

    定休日/木曜日

    ※上記のほか、ご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください。

    価格等は特集ページにてご確認をお願いします。

    2018/08/17 13:53

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